Comment passer commande

Après avoir ajouté tous vos produits au panier, continuez votre commande de façon suivante :

1ère étape « Panier » : validation du panier
Cliquez sur le bouton « commander » après avoir vérifié la liste des produits dans votre panier.

2ème étape « Vos données » : choix du mode d'identification pour continuer
- Si vous avez déjà créé un compte client, choisissez le mode « Je suis déjà client(e) ». Il vous suffit d'entrer votre adresse email et votre mot de passe et vous passez directement au mode de paiement, sans avoir à saisir votre adresse.

- Vous n'avez pas encore de compte client. Dans ce cas nous vous recommandons de créer un compte client en choisissant le mode « Je ne suis pas encore client(e) ». Ainsi vos coordonnées sont sauvegardées pour vos prochaines commandes. Veuillez donc remplir le formulaire pour la création d'un compte client.

- Vous voulez passer commande sans créer une identification rapide pour un compte client, choisissez alors « Je souhaite passer commande sans sauvegarder mon identification rapide ». Saisissez les données utiles qui vous sont demandées dans le pas suivant pour le traitement de la commande.

3ème étape « Livraison / paiement » : choix du mode de paiement
Choisissez un mode de paiement à l'avance parmi les modes suivant :
carte de crédit, PayPal, chèque bancaire ou virement bancaire

4ème étape « Autres données » : autres données
Si vous voulez joindre un commentaire, faites le à cette étape dans le champ de message mise à votre disposition . Pour l'abonnement de notre newsletter, vous pouvez vous inscrire ici.

5ème étape « Je passe ma commande » : contrôle des données puis validation de la commande
Contrôlez le récapitulatif de votre commande. Vous pouvez changer ou modifier des données en cliquant sur les boutons « modifier ». Vous pouvez p.ex. nous indiquer une autre adresse de livraison pour cette commande. Lors de cette étape (n° 5) vous devez aussi accepter nos conditions générales de vente. Après avoir validé la commande en cliquant sur « validation commande » vous recevrez un email de confirmation que votre commande est arrivée chez buttinette. Imprimez cet email et gardez-le. Votre commande est sauvegardée dans notre système.
Si vous avez perdu ou supprimé l'email de confirmation, écrivez-nous un email pour que nous vous envoyions à nouveau les données de votre commande.


Vous pouvez aussi passer votre commande par téléphone (du lundi au vendredi sauf jours fériés), par fax (pour plus d'informations cliquez ici) , ou alors par email (à service@buttinette.fr).